多年来，工行北京金融街支行基于特殊区位、资源禀赋和管理需求，着力打造了富有特点的“精英文化”。在文化引领下，支行不断激发员工聪明才智，增强员工归属感和团队的凝聚力，促进员工个人价值与企业发展目标相融共进。

相识——构建心灵通道

支行党委领导班子始终坚持想员工之所想，急员工之所急，定期参加网点晨、夕会，倾听员工心声，分享生活感悟，了解压力来源，积极解决员工反应的问题，还通过设立“员工之家”、开展“行长面对面”座谈等举措，使每一名员工参与到支行“大家庭”的规划及建设中来。

  

相连——谱写服务新篇

支行自上而下，始终秉承“客户为尊，服务如意”的服务理念，依靠细心布置的安全提示、精心设计的微沙龙，为客户营造一份安心；通过暖心准备的养生茶、贴心帮扶的小举动，给客户带去一片舒心，真正从点滴做起拉近与客户的距离，用行动撰写“心”的服务篇章。

 

相助——助力员工发展

在总分行人力资源管理深化项目及十大关键人才项目不断推进的大背景下，支行着力研究员工的职业生涯发展细则，从新员工的入职培训到管理层的领导力提升，力求通过各类专项培训、后备人才库考试、开放式竞聘等形式，拓宽员工职业发展渠道。

 

相伴——塑造满意员工

支行开展多样实践活动，丰富员工文化生活，将员工的满意内化为支行蓬勃发展的动力。从满室香气的“厨艺大赛”，到薪火相传的团支部竞选；从增强体质的徒步健身，到牢记于心的警示教育；从温馨的员工生日会，到别有趣味的绘画展览，每一项活动无不增进了员工间的沟通，挖掘了员工的才华和智慧，诠释着金融街支行人的团结协作、携手相伴。

同行——共建和谐家园

初入金融街支行，映入眼帘的是墙上的一张张笑脸，热爱生活，所以笑对人生；热爱工作，所以辛勤奉献。积极向上，是金融街支行人的信念，攻坚克难，是金融街支行人赖以前行的信仰。为了同一个的理念，我们奉献青春建设共同家园；为了同一份责任，我们携手并肩承担发展重担。

我们用微笑温暖着不远万里前来实习的“银鹰计划”港澳台同胞，我们用微笑感染着每一位走进我们的客户，我们用微笑温暖着每一个并肩前行的家人，矢志不渝的践行着“共相伴、行致远”。

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