苏宁易购:线下门店也支持7天无理由退货
除了方便之外前往线上进行购物还有一个好处便是可以在7天内无条件退货。相比线下,商品一旦被送往用户家中就很难被退回了。面对来势汹汹的线上市场,为了守卫自己的领土,有线下市场也不得不转换自己的方针战略了。
近日,苏宁易购宣布从11月起在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等城市的苏宁易购门店都将推出购机支付“7天无理由退货”的服务,也就是说在上述城市的苏宁购买手机之后,用户可在7天之内无理由退货。
苏宁云商集团副总裁田睿表示,公司将拿出专项费用支持这项服务的落地。另一方面,为了让用户安心,防止退换货手机以“翻新机”再次流入市场,公司内部各相关体系也进行了周密的准备,而这些二手手机将作为打折款来销售。
值得一提的,在这一方针开始执行之后,苏宁易购还需额外提防一些心存侥幸之人拿着“假货”来替换新机,京东就曾被这样的情况折腾地苦不堪言。
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