万科杭州×网易严选，演绎跨界融合新玩法杭州万科作为城市配套服务商在不断升级

越来越多房企正在从单纯的地产开发升级为全价值链体系打造，在这个充满了变化的时代，依靠土地开发获取的利润逐步下滑，房企开始不断寻求跨界合作。当住宅规模见顶到来，房企追求自身可持续发展，正在探索更多的新模式。

日前，杭州万科发布了与网易严选的战略合作。在互联网大背景下，以这样合作为基础，开始创新发展。其中，万科提供独立空间搭建，网易严选以万科项目的空间为载体，落地其全新的场景空间概念——严选HOME。

▲图为万科杭州X网易严选战略合作发布会

从观察看，这样的跨界合作将加速万科杭州的多业务深化，与其未来的产业园项目、商办类项目服务打通，未来共享更多的资源。更重要的是，这是合作的第一步，从目前万科布局的养老、教育、泊寓等影响客户家庭成员的服务型业务看，未来还有可能与网易严选甚至更多可能空间进行合作。

▲图为浙江万科南都房地产有限公司副总经理张强发言致辞

▲图为万科杭州X网易严选新经济体验场实景图

万科智谷的新经济创新实践

万科和网易严选的首个落地项目位于杭州市拱墅区桥东智慧城的万科智谷项目，其毗邻杭州创新型小镇智慧网谷，是《拱墅区十三五发展规划》重点打造的产业平台，包含现代电商产业区块、信息软件产业园、浙大校友产业区块等产业功能区块。

▲图为杭州智慧网谷规划效果图

从这个项目的定位看，其承接周边产业和创造力人群，为城市就业、创业的青年人群提供工作、生活、社交、消费的生态圈。考虑到万科本身就要做城市配套服务商，网易严选则要通过新零售体验实现扩张，两者的客户群相对一致，因此两者的选择跨界合作，可以给彼此客户提供更多的服务。

首先，万科提供独立空间搭建网易严选线下体验空间和严选home家居体验间，可实现线下实体空间体验和同步线上购买。此外，网易严选为以万科户型空间为载体，提供定制软装方案，业主及客户均可购买。

▲图为网易严选HOME实景图

对于万科智谷项目业主而言，均可以免费升级为“严选甄选生活家”，享受积分以及购物的专属优惠，无论是线上还是线下，打通线上和线下的隔阂。在线上，万科业主可以参与新品体验内测、粉丝专属福利及严选跨界福利。在线下，其物理的空间可以给业主提供交友互动社区，通过举办线下社群活动、会员定制课程等，营造匹配青年气质的社区文化。

作为杭州万科第一个商业项目，万科希望跨越地产领域，在互联网时代，与类似网易这样优秀合作伙伴建立新的连接和承接。事实上，未来房地产重要的是把客户转化成用户，商业地产做到最后就是服务地产，只有提供更多更完善的服务才可以留住客户，实现客户流量增加和附加值的增加。

▲图为万科·智谷项目商业效果图

跨界合作潮

不只是万科，进行跨界合作的企业越来越多。

正荣地产在福州就与微信支付合作打造智能小区，每个业主只需要扫描人脸就可进入小区，以往保安站岗的场面已不复存在。华润置地则选择和中国农科院中环易达成立 " 城市农业研究院 "，未来将共同研发高新农业技术，网易严选和万科智谷的落地项目，则是通过实体空间提供实物，进一步完成了线上和线下的链接，从而更好适应新时代其目标客户的需求和习惯。

从目前情况看，这样的线上线下闭环有效的完成了消费链条的重新塑造，并实现了物理空间的有效利用。万科这样的合作也可以理解为是一种服务升级，未来的房企将不只是聚焦在销售房子，更多的是把业主围绕物业的价值链打通，进一步拓展万科的城市运营能力。

值得一提的是，这并不是杭州万科的第一次跨界合作，其在此前已经同杭州地铁、阿里云等展开跨界合作，在扩展资源方面，杭州万科已经远远领先。

今年4月，杭州地铁和杭州万科签署合作开发协议，双方以杭行路TOD项目为起点，共同探索实践“轨道+物业”发展新模式。

▲图为万科杭州X阿里智能发布会

新机遇

事实上，随着房地产行业行业规模的饱和，未来房地产的核心竞争力将掌握在行业链条的两端，一端是土地和资金，还有一端是增值和服务。未来土地稀缺，掌握土地就掌握了核心资源。如果有更好的融资渠道，做为资金密集行业也同样具备优势。在行业链条的另一端，通过增加服务来重新制定地产游戏，也将成为核心竞争力之一。

房企作为中国支柱产业的一个主体，已经进入到了各个相关领域。随着未来在中国房地产行业增量的市场空间变小，万科对这些相关领域的探索来寻求新的业务增长点，既是自己的业务需求，也把握了时代脉搏。

比如万科的跨界合作，既然是双方的选择，也符合时代的需求。近年来，杭州在城市转型、产业升级和经济创新方面成果显著，尤其在G20和2022年亚运会的重大利好刺激下，城市被赋予“杭州都市圈”和“国家中心城市”的角色，承担着更强的引领、辐射和集散功能。

未来的开发商真正的出路是升级换代，从建筑商变成服务商和运营商，从制造业走向服务业。

新型城镇化将带来诸多商机，对杭州万科而言，并不会错过以“地产+X产业”方式进行跨界投资的机会，杭州万科在集团转型“城市配套服务商”战略定位的指引下，已经开启了“热带雨林”复合业务生态的建设。除了上面提到的“轨道+物业”领域的探索之外，在产业、商业、养老、教育、家装、物流等领域都加大了实践力度，坚持和城市同步发展，以期为城市和客户提供更好的服务。

看起来杭州万科和网易严选只是一个项目落地，实则是杭州万科作为城市配套服务商的不断升级，也是其不断扩展资源的一个趋势。

更多空间？

不难想象，未来万科与网易严选合作的售卖场景还可能在万科泊寓与黄龙万科中心等地方落地，进一步强化万科的互联网实践。

此外，杭州万科重点发展的业务产城（持有型商办、产业小镇等的运营）不断发力成绩突出，未来网易新签约的钱江世纪城园区亦需要管理方，我们大胆猜想，万科是否有可以成为其管理运营方?

可以发现，外界对于这次合作充满猜想，未来可以想象空间巨大。房企和互联网的跨界，不仅仅是合作共赢，更是房企本身的思维转变和模式升级。

传统地产在产品设计层面衔接互联网，是这个时代的必然需求，房地产产业价值的延伸和拉长将带来房企在多个服务维度的深化发展。万科把用户使用习惯不断研究，进一步拓展了自己的用户思维，看起来是第一步合作，实则是其不断创新走的每一步。

▲图为黄龙万科中心实景图

▲图为万科·泊寓城市青年家

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