多数品类王的出现并非偶然如果你喜欢玩扑克

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正文开始：

如果你喜欢玩扑克，你一定听说过格雷格·雷默。2004年他赢了世界扑克大赛，获得500万美元奖金。到2013年他通过打牌共获得740多万美元。呃，然后他辞职了。在一个具有诸多不可控因素的比赛中，如何增加参赛人的胜算？我们就此和雷默进行了交流。他告诉我们：“许多人对运气和技术的理解不恰当。”他解释说，大多数人把运气和努力获得的技术看成零和关系——将运气和技术放在一条线的两端。这意味着，面对一个结果，如果你说40%靠运气，那60%必定是靠技术；如果说90%靠运气，那10%必然是靠技术。但雷默强调，运气和技术“不在同一条轴线上”。这改变了一切。

雷默自然以扑克为例。你拿到什么牌很大程度上靠运气，但是怎样打牌、下注和表现则有很多技巧可循。从运气的角度讲，概率对桌上的每一个人都是一样的。在任何给定的情况下，你都有可能手气非常差，赢的概率很小。但是，深谙牌技的人会不断提高胜算。如果概率对每个人都是一样的，那么运用更多的技巧能优化你出牌的选择，最终提高你的胜算。雷默连续的成功表明，即便是在扑克这种高维混沌游戏中，好结果也不是偶然出现的。

经营企业，同理。在商界，对于每家企业来说，成为品类王的机会都是一样的。一家企业也许每件事都做对了，却成为外部不可控力的受害者。阿尔在Quokka Sports创造了很好的数字仿真运动新品类，但是由于技术和宽带网络发展跟不上他的速度，公司倒闭了。克里斯托弗在施恩有过相似的遭遇。他致力于打造电子商务咨询领域的品类王，却因为互联网对其客户的冲击而失败。

在一个赢者通吃的时代，如果成为品类王值得追求，你为什么不竭尽所能增加胜算呢？如果每家企业的机会相同，那么你的企业就要做出决定，实施让你脱颖而出、击败对手的最佳战略。偶然崛起的品类王也许完全靠运气。但是，多数品类王的出现并非偶然。许多企业刚开始靠运气，在对的时间解决了一个看似微不足道却蕴藏巨大商机的问题。但是，通过做出明智的决定、实施有决心的计划，这些企业发展并主宰了新品类。

商业发展正步入“新概念时代”，我们称之为“品类设计”。它的出现与19世纪80年代“产品设计”概念的出现相似。当时，为了确保单个产品取得最佳甚至出乎意料的成功，设计师纷纷拥抱“产品设计”。在21世纪初期，企业纷纷采用“体验设计”——一种源于“产品设计”的原则，以确保硬件、软件和实用性的结合为用户带来最佳体验。在竞争激烈的市场上，“体验设计”是企业增加胜算的另一种方式。“品类设计”涉及同时创造一款伟大的产品（包括体验）、一家伟大的企业和一个伟大的品类。这种综合性、根本性的概念对企业及其领导层有深远影响。

过去，在Macromedia和水星互动等自己的企业，我们作为总经理实施了“品类设计”规则。得益于我们的品类设计思维，Macromedia和水星互动分别以35亿美元和45亿美元的价格出售。我们还研究和分析了身边的品类王，尤其是硅谷系的。最近，我们帮助一组背景各异的企业进行品类设计——在每个案例中，我们的目标都是增加企业获得重大、长期影响力的机会。在本书中，我们的目标是教你提高创造伟大企业的概率。