销售应该具备哪些能力( 三 )


11、适应能力:如果不能快速适应市场环境 , 那么你肯定会被淘汰;
12、人际交往能力:如果想要自己成功 , 扩大交际圈是你最佳的选择 , 这就得需要销售人员必须具备人际交往的能力;
13、工作欲望:如果销售人员在工作中没有强烈的工作欲望是不可能完成销售经理下达的工作任务的;
14、学习能力:想要在销售工作中出类拔萃 , 那就得看销售人员的学习能力如何;
15、应变能力:在工作中 , 肯定会遇到各种各样的问题 , 如果应对不及时 , 将会影响销售工作的开展;
16、良好的心态:优秀的销售人员总是能够进行自我鞭策 , 努力去做好每一件事情 。
销售人员如果能够同时具备这些能力 , 想必你的业绩一定会比现在强好几倍 。
销售人员要具备哪些能力21、报表填写能力
每个公司都有其销售报表系统 。销售报表通常包括日报表、周报表、月度工作总结、定期的市场/客户分析报告、专项分析报告等等 。
销售人员需要具备简练表达问题的能力 , 具备一定的书面表达能力 , 才能完成对销售报表的填写 。
如果销售人员连报表都填写不好 , 那就会被认为是不合格的 。
如果销售人员只会填写基本的日报表、周报表 , 但是对于月度总结、市场分析和客户分析报告等工作却表现得比较差的时候 , 就会被认为逻辑思维能力欠佳 , 对市场和自我工作的认识程度欠佳 。
很多销售报表看似简单 , 但是水平高和水平低的销售人员 , 还是能够一目了然地区分出来的 。水平低的销售人员 , 报表就是流水账;而水平高的销售人员 , 报表就好比是一种眉清目楚的逻辑分析 。
销售人员对待报表的认真态度 , 也表明了其内心的平稳与耐心程度 。如果销售人员的工作报表潦草而敷衍 , 至少说明他对于报表的态度是不够认真的 , 对自己的分内工作存在态度问题 。如果销售人员连自己的工作都无法做出准确分析 , 找到其中的问题和可以突破的机会 , 那销售人员的能力就是令人怀疑的 。
对每个销售人员来说 , 自己填写销售报表的过程 , 其实就是对销售工作进行记录、对自我的工作进行归纳、对工作中的好处和不足做出总结的过程 。有了这个过程 , 销售人员就更容易对自己的销售工作做出评判 。
2、分析市场能力
销售人员填写报表是其最为基本的技能 , 报表要写得有水准 , 就需要有一定的市场分析能力 。
这里的市场分析技能 , 包括对整体市场的分析能力 , 对局部市场的分析能力 , 对消费趋势变动的分析能力 , 对客户需求变化的分析能力 , 以及对竞品的分析能力 。
销售人员在销售工作中 , 每时每刻都离不开准确的分析和评估 。因为这是销售工作开展的基础和前提 。
深入了解市场 , 才能分析市场;掌握分析方法 , 才能准确客观地进行市场分析;准确区分市场的重点和次重点 , 准确分析有效市场和无效市场;准确判断客户的主要需求和次要需求 , 找到产品和品牌最合适、最恰当的表达区间 , 正是销售人员分析市场的主要目的所在 。
如果销售人员不善于分析市场 , 那销售工作的盲目性就会很大;
如果销售人员非常善于分析市场 , 那么销售工作的开展就会有章可循 。
我们如果遇到足够多的销售人员 , 就会发现 , 销售人员的市场分析能力 , 几乎表明他们自身的分量和话语的吸引力 。
如果销售人员能通过精确分析说出市场的精准动态、客户心理的精准动态 , 区域市场把握的准确方法 , 竞品市场操作的要点所在 , 行业发展的趋势所在 , 那么就会令其所面对的客户感到振奋 , 因为总能表达出问题的关键点和核心点 , 是销售人员的大本事 。这种本事会获得客户的高度认同 , 也会获得同事和上司的高度认可 。
3、开发客户能力
在大多数企业中 , 销售人员开发客户的能力都被列入重要的能力评估依据 。
当我们招聘销售人员时 , 也会侧重于了解面试的`销售人员成交过什么样的客户 , 如何开发市场 , 如何成交客户的 。