火铺网这家公司怎么样( 二 )


?Q:物流被投诉对拼多多商家有什么影响?A:首先要确定自己是否准时、正常的发货 , 并且物流官网能查到物流更新信息 , 这样的情况下 , 还是遭到买家的物流投诉 , 对商家来说是没什么影响的!但要注意被投诉多了店铺的权重会间接受到店铺的信誉和服务指标考核的影响的!Q:为什么会受到物流投诉?A:如果拼多多商家没有准时发货 , 受到买家的物流投诉是可想而知的 , 因为所有买家购买商品之后都想第一时间收到宝贝 , 希望卖家能以最快的速度发货;而如果是物流公司的问题 , 买家也会认为是卖家的问题 , 毕竟是卖家选择的 。
【火铺网这家公司怎么样】卖家就要针对买家的心里去解决问题 。Q:怎么避免物流投诉?A:首先就是卖家的发货 , 因为拼多多对于物流这块抓得比较严 , 一不小心就会受到虚假发货的惩罚 , 所以卖家可以先发货 , 等有物流信息之后再导入单号 , 记得要先提醒买家订单已发货 , 大概多长时间可收到 , 这样能避免买家以为你没发货而投诉 。还有就是要选择靠谱的物流公司合作 , 要让物流及时的更新 , 这样可以最大程度的降低物流被投诉的风险 。Q:遭到物流投诉后怎么办?A:第一时间查看物流更新是否存在问题 , 如丢件或快递揽件遗漏等情况 , 核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货;要及时跟买家说明情况 , 才能避免买家的投诉 , 减少买家的疑虑避免买家申请退款 。
网上转店到底靠不靠谱

火铺网这家公司怎么样

文章插图
完全就是不负责任的 , 一点都不靠谱 , 我经历过了 , 没交钱之前电话天天来 , 一再要求合作 , 放心交给他们 , 结果钱交了就没有消息了 , 更可恶的是后期联系不上 , 电话打不通 , 微信也被删了 , 真的很气人 , 千万不要相信 , 给我转店铺的就是闪电转铺 , 真的不要相信了