可佩戴丝巾搭配衣服 。
3.鞋:
严格遵守工作区域特定的鞋履穿着标准 。
请员工自备鞋子,各个部门经理将向您提供相关说明 。可穿靴子,但须与西装裤搭配,但不得穿西式靴子 。靴子颜色须为纯色(黑色,棕色,自然色),款式保守,不带任何饰物 。
不允许穿着凉鞋、厚底、运动鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等 。
在制定工作区域女士鞋跟高度须在指定范围内,以确保工作安全 。
除厨房职员以外,其他职员不允许穿着木底鞋或拖鞋 。
所有职员须熟知各自部门鞋的款式和颜色要求 。
4.袜:
任何时候都要穿着袜子,其式样不得夸张,其颜色必须为深色 。
在某些特定场合,需穿特定颜色 。
选择与您肤色最接近或搭配服装的袜子,并向您的部门经理确认颜色标准 。
5.服务徽章:
制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章 。员工可以从五星徽章,周年庆章,或者酒店等级勋章(如 AAA奖章) 。
服务徽章要戴在名牌的正上方,如佩戴两枚服务徽章,请水平佩戴在名牌上方 。
在此基础上,如公司要求佩戴其他的徽章,请向人力资源部咨询佩戴细则 。
6.个人物品:
不要随身携带如梳子、拷机、手机或其他大件物体等私人物品 。这些物件须存放在储物柜里 。
任何情况下,普通员工在工作时都不允许携带手机;管理级别员工在其上级领导的许可下才可携带手机 。
7.头发:
发型须非常保守,并保持整洁 。
的颜色必须是“自然色”,即能自然生长出的颜色(不必强调是本身的自然色) 。
头发中不要有不自然的染色条纹 。
发型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛 。
不要使用多的发胶或者乳液 。(头发不能看起来是湿的)
如头发长过肩部,必须向后束成一体,并用酒店统一发放的发网网住 。
长发不能碰到或者贴在面颊上,前刘海必须在眉毛以上,否则请使用与头发颜色相近,式样保守的发卡 。
不允许头明显分界或者削发 。
卷发、烫发及前刘海等不能高于头顶 7.5 厘米 。辫子宽度不得超过1.25 厘米,并须与头型相搭配(除单个辫子或者细辫以外) 。
头巾或发带(宽度不得超过 2.5 厘米),小蝴蝶结,发夹以及马尾辫夹子 。
可纯色的饰物,其款式须与制服向搭配 。可戴金,银或者珍珠发夹,但不允许戴潮流款式的发夹,包括不允许戴香蕉形发夹 。
由于食品服务的需要,女服务员不得留并肩或更长的头发 。厨房员工必须戴帽子或者发网以保证卫生 。
以上所列限制头发饰品的条款适用于
8.指甲:
修剪整齐,长度适中 。指甲油颜色保守、自然,不得有脱落 。
不允许在指甲上佩戴饰物 。
厨房与餐饮部员工不得留指甲、涂抹指甲油 。
9.饰物
戒指:
每只手上最多只能佩戴两只造型简单的戒指 。结婚戒指和订婚戒指算作一个戒指 。
不允许在拇指或脚趾上佩戴戒指 。
手镯/脚链:
每只手腕上只能佩戴一块手表或一个手镯 。手镯不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的 。
不允许佩戴脚镯或脚链 。
项链:
项链不得露出制服外 。
不须穿制服的员工可戴项链,但不得多于三股 。
项链的款式不得夸张,不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的 。
徽章/胸针:
除酒店标准的名牌和服务徽章外,员工不能佩戴任何徽章/胸针 。
耳环:
允许戴耳环,耳环直径不能超过 2 厘米,其式样应对称,款式外观不得过于夸张 。
可戴式样保守,小于 5 分硬币的环状耳环 。
耳环必须在耳垂上,其佩戴位置应左右对称 。
不允许佩戴垂吊式耳环,以及由两件或多件组成的耳环 。
身体有明显刺孔(包括舌头)的职员,不得在值班时佩戴任何针类,环状物或者其他装饰品 。
扩展资料:
酒店服务员注意事项:
(一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作 。
(二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅 。
(三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告 。
(四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目 。
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