护士护理服务工作计划( 七 ) _优质护理服务工作总结5篇精选

全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系!我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力!“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油!会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务” 。
每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务!优质护理服务工作总结范? 。
护士的特点有哪些

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护士的特点有哪些护士的特点有哪些，护士和医生这个工作都是非常伟大的神圣的护士的工作非常的忙绿，如今社会对护士岗位人员需求量还是蛮大的，许多朋友对护士这个职业认识并不深刻，那么护士的特点有哪些呢？护士的特点有哪些1“特性一”：奔波，但不失工作的欢喜从参加工作那天开始，我们就一直忙于奔波。清晨疲惫地匆忙赶到医院，然后在医院里奔波于各种护理工作，然后等下班后忙碌完后，又是拖着疲惫地身躯向家里赶去。
每天我们在医院里面对不同的人和事，我们也会有欢喜。同事间的科室小聚餐，围在一起吃饭的感觉真好；患者及家属突然而来的一声赞美，原来听着是那么舒服与开心；一次紧张而忙碌的抢救成功，原来内心会迸发更多的幸运与欢喜，谢天谢地，我们成功了。仔细回想，这一年，你是否一直忙于奔波，但我们从不缺乏工作的欢喜。“特性二”：失望，但敢于抉择或许有很多年轻护士从事护理并非自己个人意愿，而是迫于无奈，碍于父母走上了这条道路。
和他们接触后，往往发现她们十分苦恼，不是很愿意接受护理这份工作。护理工作的苦，累，低廉的工资都是他们选择逃离的理由。事实上，也有许多护士选择离开护理岗位，选择了其他自己喜欢的工作，她们当中很多人也获得了成功。
每个人都有不一样的选择，或许每个人都有适合她的一份职业。但大部分还是依然坚守在岗位上，为了护理事业继续付出的护士们。坚持与否，在于你的抉择，只有最适合自己的，才是最好的选择。